Service und Wartung

Nennen Sie das Modell, wenn möglich die Seriennummer, das benötigte Teil und das Lieferland. Fügen Sie ein Foto oder die Teilenummer aus der Anleitung bei. Wir prüfen anschließend die Zuordnung, Verfügbarkeit und Bestellmöglichkeiten.

Senden Sie Fotos des gesamten Geräts, des Typenschilds, sofern noch vorhanden, und des betroffenen Teils. Auch Modellname, Kaufdatum und Händler können unserem Team bei der Identifikation helfen.

Senden Sie die Bestellreferenz oder den Kaufbeleg, das Modell, nach Möglichkeit die Seriennummer, eine Problembeschreibung und Fotos. Unser Team prüft die Anfrage und informiert Sie über die nächsten Schritte.

Prüfen Sie die Montage- und Wartungshinweise für Ihr Modell. Bleibt das Problem bestehen, senden Sie uns eine Beschreibung sowie Fotos oder ein sicher aufgenommenes Video. Bei Bruch oder Instabilität verwenden Sie das Gerät bis zur Prüfung durch den Service nicht weiter.