Consegne e prezzi

Informazioni sulla consegna

Per tutte le spedizioni inferiori a 30 kg utilizziamo il servizio DPD Predict che vi invierà un link di tracciabilità via SMS.

Per ordini superiori a 30 kg, utilizziamo i servizi di corriere offerti da CEVA in Francia e da STRECK per il resto d'Europa.

Quando la merce è indicata come disponibile, verrà spedita entro 48 ore (giorni lavorativi). A titolo informativo, lo stock si trova nel nostro magazzino in Francia.

Le consegne vengono effettuate in media entro 5 giorni lavorativi dalla spedizione. Riceverete un'e-mail quando la merce è stata spedita. Una volta che l'ordine è disponibile presso il fornitore di servizi incaricato della consegna, quest'ultimo fisserà un appuntamento telefonico, al numero indicato nel modulo d'ordine, con il destinatario indicato nel modulo d'ordine. Riceverete un'e-mail con le informazioni di tracciamento da parte del corriere, ma questo è solo a scopo informativo. Dovranno essere prese in considerazione solo le informazioni fornite dal corriere al momento dell'appuntamento.

Procedura di ricezione dell’ordine

Verificate la consegna prima di firmare il documento di trasporto.

Gli ordini superiori a 30 kg vengono consegnati su pallet avvolti con film nero e sigillati con nastro adesivo POWERTEC, come mostrato nella foto qui sotto.

Se ricevete un pallet in condizioni differenti (assenza di film nero, assenza del nastro adesivo Powertec, ecc.) oppure se presenta danni, verificate che il numero dei colli corrisponda alle informazioni riportate sui documenti applicati al pallet. Fotografate eventuali colli danneggiati e controllate che il materiale all’interno sia integro.

Successivamente, riportate una riserva sul documento (o sul tablet) che il corriere vi farà firmare, indicando chiaramente il riferimento del collo danneggiato o della merce deteriorata.

Contattate immediatamente il servizio clienti all’indirizzo sales@powertec-europe.fr

 oppure tramite il modulo online disponibile qui, allegando una copia delle riserve indicate. Se il corriere non dispone di un documento cartaceo e vi fa firmare su tablet, fornite una foto delle riserve inserite sul tablet.

Informazioni sulle tariffe dei trasporti

Di seguito troverete le spese di spedizione per i seguenti paesi, le tariffe si riferiscono solo alle aree continentali, per le isole contattateci tramite il modulo online qui :

• Francia (esclusa la Corsica e DROM-COM)
• Germania (escluse le isole), Lussemburgo
• Austria e Italia
• Irlanda (escluse le isole)
• Estonia, Lettonia, Lituania, Svezia (escluse le isole)
• Finlandia (escluse le isole)

Non effettuiamo spedizioni dirette in altri Paesi. Consultate l'elenco dei nostri distributori per trovare quello che serve la vostra area geografica o contattateci utilizzando il modulo online qui.

Francia (esclusa la Corsica e DROM-COM)

Trasporto gratuito per acquisti superiori a 100,00 euro

Germania (escluse le isole), Lussemburgo

Trasporto gratuito per acquisti superiori a 100,00 euro

Austria e Italia

Irlanda (escluse le isole)

Estonia, Lettonia, Lituania, Svezia (escluse le isole)

Finlandia (escluse le isole)

I nostri principali vettori